— 2025 —

雙12家裝年度盛典

“新3年·新家裝·新起點(diǎn)”

Double 12 Home Renovation Annual Gala

聚光燈照亮臺(tái)上的老甘媽——二十四城裝飾集團(tuán)總裁，臺(tái)下是來自全國(guó)各地的家裝企業(yè)決策者。當(dāng)她說出“設(shè)計(jì)不是裝修的成本項(xiàng)，而是創(chuàng)造生活價(jià)值的戰(zhàn)略投資”時(shí)，會(huì)場(chǎng)響起了一片掌聲。

12月12日的上海，浦江皇冠假日酒店匯聚了中國(guó)家裝行業(yè)最前沿的思想。在第11屆雙十二家裝年度盛典的舞臺(tái)上，老甘媽用她獨(dú)特的視角，為“α增長(zhǎng)時(shí)代”下的設(shè)計(jì)價(jià)值提供了有溫度的注腳。

這次大會(huì)的主題直指行業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)——“α增長(zhǎng)時(shí)代：重構(gòu)家裝價(jià)值鏈的生態(tài)競(jìng)合”。在從依賴市場(chǎng)紅利的“β增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向依靠?jī)?nèi)生能力的“α增長(zhǎng)”過程中，什么才是裝企真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

老甘媽的分享給出了她的答案：回歸生活本源的設(shè)計(jì)洞察，和能夠穿越時(shí)間周期的信任交付。

01# 

盛典之上：行業(yè)轉(zhuǎn)型期的集體思考

 Industry Transition Reflections 

2025年的中國(guó)家裝市場(chǎng)，正站在一個(gè)關(guān)鍵的十字路口。大會(huì)揭示了一個(gè)重要事件：消費(fèi)者對(duì)“安全、舒適、綠色、智慧”好家裝的需求，與行業(yè)“優(yōu)質(zhì)供給嚴(yán)重不足”之間的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配。

‖ 價(jià)格內(nèi)卷：從“內(nèi)耗競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”

“價(jià)格內(nèi)卷正在加速優(yōu)勝劣汰，”老甘媽在分享中開宗明義，“但真正有生命力的企業(yè)，不會(huì)陷入這種低水平競(jìng)爭(zhēng)?！彼昧舜髸?huì)發(fā)布的十大戰(zhàn)略洞察之一——家裝市場(chǎng)進(jìn)入“阿爾法增長(zhǎng)”時(shí)代，企業(yè)需要修煉內(nèi)功提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

‖ 回歸生活本源：設(shè)計(jì)始于日常，而非圖紙

老甘媽認(rèn)為，這種內(nèi)功的核心，首先體現(xiàn)在“對(duì)客戶真實(shí)生活的深度洞察”?！拔覀兊姆?wù)起點(diǎn)，從來不是效果圖，而是客戶一家人的日常生活軌跡。”她說。

‖ 廿六載沉淀：57萬+家庭驗(yàn)證的居住智慧

這種認(rèn)知，源自二十四城裝飾集團(tuán)“二十六年、十二家分公司、兩大子品牌”的持續(xù)沉淀。從成都總部輻射全國(guó)，老甘媽和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)服務(wù)了57萬+個(gè)家庭，每個(gè)家庭的案例都成為理解中國(guó)人居住需求的寶貴樣本。

02# 

客戶故事：時(shí)間寫下的信任憑證

 Trust Credential Written by Time 

在分享中，老甘媽講述了一個(gè)典型的80后家庭故事——這對(duì)夫妻育有二孩，與父母三代同堂，在舊房改造中尋找六口人的和諧生活空間。

“第一次為他們改造時(shí)，客廳不僅要滿足三代人的共處需求，還要兼顧老人的起居安全與孩子的活動(dòng)空間。”老甘媽分享道，“我們通過動(dòng)靜分區(qū)設(shè)計(jì)，既為老人營(yíng)造了安靜的陽(yáng)光角落，也為孩子規(guī)劃了安全的游戲區(qū)域，同時(shí)預(yù)留了靈活隔斷，以適應(yīng)孩子成長(zhǎng)后的空間變化?！?/span>

“改造完成的第二年，業(yè)主告訴我們，最打動(dòng)他們的不是多漂亮的設(shè)計(jì)，而是每個(gè)家庭成員都找到了自己舒適的位置——老人能在陽(yáng)光區(qū)安靜讀書，孩子有專屬游戲空間，夫妻倆也有獨(dú)立的辦公角落?！彼f，“好的設(shè)計(jì)不僅要解決當(dāng)下的居住需求，更要預(yù)見家庭結(jié)構(gòu)變化帶來的新可能。”

這個(gè)故事生動(dòng)詮釋了二十四城裝飾的設(shè)計(jì)理念：真正的價(jià)值不在于改造了多少面積，而在于為每個(gè)家庭成員創(chuàng)造了多少“被看見”的生活時(shí)刻。在存量房時(shí)代，設(shè)計(jì)的意義正在從“美化空間”轉(zhuǎn)向“優(yōu)化關(guān)系”，而這也正是二十四城裝飾集團(tuán)在舊房改造領(lǐng)域的核心追求。

03# 

會(huì)上承諾：公開回應(yīng)私下的關(guān)切

 Public Response Private Concerns 

在這次行業(yè)盛典上，老甘媽代表二十四城裝飾集團(tuán)做了一個(gè)特別的動(dòng)作——以公開承諾，回答客戶私下最常提出的質(zhì)疑。

“我們承諾：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)平均從業(yè)10年以上，提供從設(shè)計(jì)到入住的全案服務(wù)，讓專業(yè)洞察落地為美好生活；實(shí)行金錘子工程保障，把主動(dòng)權(quán)還給客戶，不合格—砸！不環(huán)?！遥〔粷M意—砸，以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)品質(zhì)承諾；依托集團(tuán)200+品牌直供體系，打破中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)環(huán)保透明的高性價(jià)比交付?！?/span>

這些承諾，源自老甘媽對(duì)“發(fā)展與需求同頻”的深度思考。在她看來，服務(wù)口碑的必然要求，是透明和誠(chéng)信；從業(yè)人員的要求，是專業(yè)與敬業(yè)；供應(yīng)鏈的開放性，是為客戶創(chuàng)造真正價(jià)值的基礎(chǔ)。

“在信息不對(duì)稱的裝修行業(yè)，公開承諾是我們主動(dòng)打破壁壘的方式?！崩细蕥屨f，“我們希望用家裝年度盛典這個(gè)最公開的場(chǎng)合，回應(yīng)客戶私下最關(guān)切的疑慮?！?/span>

04# 

企業(yè)參訪：保持進(jìn)化的學(xué)習(xí)姿態(tài)

 Industry Transition Reflections 

峰會(huì)期間，老甘媽特別安排了對(duì)上海優(yōu)秀同行的參訪學(xué)習(xí)?！白叱鋈?，是為了更好地回歸?！彼谂笥讶@樣寫道，“保持饑渴，持續(xù)進(jìn)化，才對(duì)得起業(yè)主的每一份托付?！?/span>

‖ 參訪洞察：學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維，超越表面模仿

參訪過程中，老甘媽重點(diǎn)關(guān)注了上海企業(yè)在數(shù)字化管理、工藝創(chuàng)新和供應(yīng)鏈整合方面的先進(jìn)實(shí)踐。“真誠(chéng)與專業(yè)，才是這個(gè)行業(yè)最長(zhǎng)久的通行證?！彼偨Y(jié)道，“我們要學(xué)習(xí)的不是表面的套路，而是背后的系統(tǒng)思維和對(duì)極致的追求。”

這種學(xué)習(xí)姿態(tài)，正是“α增長(zhǎng)時(shí)代”企業(yè)該有的模樣——不再依賴市場(chǎng)紅利，而是通過持續(xù)的能力建設(shè)創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值。

‖ 從交易到關(guān)系：構(gòu)筑長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值轉(zhuǎn)型

在從“β增長(zhǎng)”向“α增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)型的宏大敘事中，像二十四城裝飾集團(tuán)這樣堅(jiān)持深耕客戶價(jià)值、將設(shè)計(jì)置于戰(zhàn)略核心的企業(yè)，其路徑正變得愈發(fā)清晰。

他們不追逐短期的流量，而是構(gòu)筑基于專業(yè)與信任的品牌深度；他們不參與無底線的價(jià)格戰(zhàn)，而是致力于通過創(chuàng)新創(chuàng)造可持續(xù)的溢價(jià)；他們不以完成交易為目標(biāo)，而是以開啟一段長(zhǎng)久關(guān)系為起點(diǎn)。

‖ 行業(yè)新生態(tài)：從單一規(guī)模到多元價(jià)值的重構(gòu)

未來中國(guó)家裝行業(yè)的格局，或許正如大會(huì)所預(yù)測(cè)——將呈現(xiàn)“龍頭蛇尾”的多元生態(tài)。而在每一個(gè)生態(tài)位上，那些能夠真正洞察生活、交付信任、持續(xù)進(jìn)化的企業(yè)，都將在自己的領(lǐng)域里，重新定義好家裝的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

設(shè)計(jì)，這個(gè)曾經(jīng)被低估的環(huán)節(jié)，如今正成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心引擎。而所有轉(zhuǎn)型的最終指向，都是那個(gè)樸素而永恒的愿景——為千家萬戶，筑就安心美好的生活空間。

二十四城裝飾

-以客為尊-以誠(chéng)相待-以信立本-以質(zhì)取勝-